检修：企业简介

上海日立空调设备维修维修服务专业专注于日立空调设备的维修维修。长期从事日立空调维修维修服务，安装、维护、拆卸、机器转移、维护、清洗、加雪(加氟)、清洗内部机器、漏水处理，second-hand/き

技术力量雄厚，拥有一支具有实际经验设计、安装和维修保养的服务队伍，有多年家用和商用空调器专业维修经验，专修夏普空调器，我们熟悉夏普空调器设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务常识，并且接受专业课程的培训，确保各项服务质量。技术力量雄厚,拥有一支有实际经验丰富的安装和维修队伍， 统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚，人员素质高、服务质量好。夏普空调器维修业务是我们多年来潜心研究最专业的空调器服务项目。为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话。给您带来最方便快捷、技术过关、价格合理的一级服务。服务到位才能占领市场，赢得顾客。

【经营理念】质量是发展的基石；诚信是人格的标志

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应，闪电行动

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】彩虹服务，客户100％满意

【服务项目】专业维修夏普各型号家用、商用夏普空调器。

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行物价局和公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客 户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(上海日立空调器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7） 客户在我中心维修过机器，凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器,使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。